MotoGrife

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre pedidos, envio, pagamento, trocas e produtos.

O QUE E A MOTOGRIFE?

A MotoGrife e uma loja online feita por quem ama viagens, estrada e liberdade. Vendemos camisetas, bones, chaveiros, capacetes, bandanas, canecas e outros acessorios inspirados no estilo de vida sobre duas rodas.

Os produtos sao exclusivos da MotoGrife?

Sim. Trabalhamos com produtos proprios e parcerias selecionadas para oferecer qualidade, conforto e estilo unicos.

Como faco um pedido?

E simples: escolha o produto, selecione tamanho ou cor (se disponivel), clique em Comprar e finalize o pagamento no carrinho. Depois disso, e so aguardar: sua liberdade esta a caminho.

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Aceitamos os principais meios de pagamento da plataforma, incluindo Pix, cartao de credito e outras opcoes disponiveis no checkout.

COMO OS ENVIOS SAO REALIZADOS?

Trabalhamos com transportadoras parceiras e operadores logísticos que atendem todo o Brasil, com frete calculado automaticamente no checkout.

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme a sua regiao. Em geral, as entregas levam de 3 a 10 dias uteis apos a confirmacao do pagamento. O prazo exato aparece na finalizacao da compra.

QUAL O CUSTO DE ENVIO / FRETE?

O custo do envio e calculado com base no total da compra e no endereco de entrega, no checkout, no momento previo a confirmacao da compra.

Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, voce recebe um codigo de rastreio por e-mail para acompanhar tudo ate chegar na sua garagem.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Voce pode solicitar troca ou devolucao em ate 7 dias corridos apos o recebimento. O produto deve estar sem uso e na embalagem original. Basta entrar em contato com nosso suporte.

Voces entregam em todo o Brasil?

Sim. Enviamos para todas as regioes do Brasil, com frete calculado automaticamente no checkout.

Como entro em contato com a MotoGrife?

Voce pode falar conosco pelo e-mail [email protected]. Nosso atendimento e de segunda a sexta, das 9h as 18h.

Os produtos possuem garantia?

Sim, todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricacao. Se algo estiver errado, e so nos avisar que a MotoGrife resolve para voce.

As camisetas encolhem ou desbotam?

Nossas camisetas sao feitas com malha premium e estampas de alta durabilidade. Seguindo as instrucoes de lavagem, elas mantem o visual por muito tempo.

Como posso saber o tamanho certo da camiseta ou bone?

Na pagina de cada produto ha uma tabela de medidas para te ajudar a escolher o tamanho ideal. Tambem temos a pagina Guia de Medidas no rodape da loja.

A MotoGrife participa de eventos ou encontros de motos?

Com certeza. Estamos sempre presentes em encontros e eventos do mundo duas rodas. Fique ligado nas nossas redes para saber onde estaremos.